<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Gek op klanten &#187; Robert Kroon</title>
	<atom:link href="http://www.gekopklanten.nl/author/robertkroon/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.gekopklanten.nl</link>
	<description>Gek op klanten</description>
	<lastBuildDate>Thu, 02 Sep 2010 08:30:22 +0000</lastBuildDate>
	<language>nl</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.1</generator>
		<item>
		<title>OV-chipkaart niet uitgecheckt? Eigen schuld, dikke bult!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/gastcolumns/ov-chipkaart-niet-uitgecheckt-eigen-schuld-dikke-bult/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/gastcolumns/ov-chipkaart-niet-uitgecheckt-eigen-schuld-dikke-bult/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 23 Aug 2010 12:28:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Gastcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=2051</guid>
		<description><![CDATA[De overvolle Amsterdamse tramlijn 9 komt binnen bij Amsterdam Centraal. Een volle tram met toeristen, buggies met blerrende baby&#8217;s, zakkenrollertjes en onhandig grote fietsen. Bij al het geduw en vertrek vergeet ik weer mijn OV-chip uit-te-chippen. De tram vertrekt en ik ben weer 4 euro armer. Het overkomt niet alleen mij, maar veel andere reizigers. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/gastcolumns/ov-chipkaart-niet-uitgecheckt-eigen-schuld-dikke-bult/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>7</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Prijzen vliegen de pan uit bij Vliegwinkel.nl</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/prijzen-vliegen-de-pan-uit-bij-vliegwinkel-nl/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/prijzen-vliegen-de-pan-uit-bij-vliegwinkel-nl/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 06 Aug 2010 07:56:42 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1975</guid>
		<description><![CDATA[Ik wilde laatst een reisje boeken naar Rome en zocht uiteraard naar het goedkoopste alternatief. Dit zou geen enkele moeite moeten kosten zou je denken. Zeker niet aangezien sinds vier jaren reisbureaus, vliegtuigmaatschappijen en dergelijke niet meer mogen adverteren met zogenaamde lokprijzen, misleidende prijzen. Prijzen zijn nu altijd inclusief luchthavenbelasting, brandstof- en veiligheidstoeslagen. Toch werd [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/prijzen-vliegen-de-pan-uit-bij-vliegwinkel-nl/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>9</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Wat Amsterdam kan leren van Verona (Italia)</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/wat-amsterdam-kan-leren-van-verona-italia/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/wat-amsterdam-kan-leren-van-verona-italia/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 27 Jul 2010 08:58:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1926</guid>
		<description><![CDATA[Ik durf het bijna niet te zeggen maar uhhh, ik had voor mijn vakantietrip nog nimmer het Gardameer gezien laat staan Verona. Een dikke week geleden was het zover. Ik keek samen met mijn vriendin de WK voetbal finale in een oude reünie net buiten de binnenstad van Verona. Net als in Holland was het [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/wat-amsterdam-kan-leren-van-verona-italia/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>21</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Klasse voorbeelden van gastvrijheid: Novotel en restaurant Il Giardino Maastricht</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/klasse-voorbeelden-van-gastvrijheid-in-hotel-maastricht-en-restaurant-il-giardino/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/klasse-voorbeelden-van-gastvrijheid-in-hotel-maastricht-en-restaurant-il-giardino/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 04 Jul 2010 11:34:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1863</guid>
		<description><![CDATA[Ik ben bovenmatig geïnteresseerd in het onderwerp gastvrijheid. Naar mijn idee onderscheidt gastvrijheid zicht t.o.v. service in het feit dat het eerstgenoemde niets te maken heeft met geld maar met hart en ziel. En echte gastvrijheid in hotels in Nederland is soms ver te zoeken.  Vandaar dat ik het mooie van gastvrijheid graag met je [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/klasse-voorbeelden-van-gastvrijheid-in-hotel-maastricht-en-restaurant-il-giardino/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Lekker vloeken met Gordon Ramsay</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/lekker-vloeken-met-gordon-ramsay/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/lekker-vloeken-met-gordon-ramsay/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 18 Jun 2010 09:52:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1801</guid>
		<description><![CDATA[Onlangs kreeg ik een ontzettend leuk boek in de handen gedrukt met de titel ‘vloeken als Gordon Ramsay’. Let op, het is geen kookboek maar een boek voor ondernemers en managers. Een managementboek met een knipoog en met een hoog educatief karakter. Ikzelf kijk altijd met een ‘innersmile’ naar de kookprogramma’s van Gordon op televisie: [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/lekker-vloeken-met-gordon-ramsay/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>POSTCODELOTERIJ heeft maling aan bel-me-niet register</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/postcodelijsterij-heeft-maling-aan-bel-me-niet-register/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/postcodelijsterij-heeft-maling-aan-bel-me-niet-register/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 04 Jun 2010 09:37:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1784</guid>
		<description><![CDATA[Ik erger me groen en geel aan de Postcodeloterij. Ze bedrijven op een verschrikkelijke wijze agressiemarketing. Waaruit blijkt dat? Ik sta al een poosje ingeschreven in het bel-me-niet register. Dat doe ik niet voor de lol, maar omdat ik niet gebeld wil worden voor onzinnige bedrijven en instanties die me van alles willen aansmeren. Alleen [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/postcodelijsterij-heeft-maling-aan-bel-me-niet-register/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Mannendroom wordt werkelijkheid: Met een helikopter over je eigen file vliegen</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/mannendroom-wordt-werkelijkheid-met-een-helikopter-over-je-eigen-file-vliegen/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/mannendroom-wordt-werkelijkheid-met-een-helikopter-over-je-eigen-file-vliegen/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 27 May 2010 16:12:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1773</guid>
		<description><![CDATA[De kilometerslange files die dagelijks op de Nederlandse snelwegen staan, zorgen voor veel vertraging, frustratie en irritatie. Rekeningrijden is voorlopig van de baan en oplossingen vanuit de politiek zijn ver te zoeken. Menig man staat dan ook tweemaal daags in de file, naar én van zijn werk, en droomt ervan om over de vluchtstrook te [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/mannendroom-wordt-werkelijkheid-met-een-helikopter-over-je-eigen-file-vliegen/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Twitteren werkt!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/twitteren-werkt/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/twitteren-werkt/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 18 May 2010 18:38:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1767</guid>
		<description><![CDATA[Een paar maanden geleden ben ik aarzelend gaan Twitteren. Ik ben heel eerlijk. Als communicatieman zag ik niet zo het nut in van Twitteren maar mijn omgeving stimuleerde mij om het digitale tweetpad op te gaan. Mijn medewerker Joppe de Groot (23) – zo&#8217;n handige IT-whizkid – wist mijn Twitteraccount te verbinden met onze website, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/twitteren-werkt/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Zijn gezondheidsclaims uit en is pure voeding in?</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/zijn-gezondheidsclaims-uit-en-is-pure-voeding-in/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/zijn-gezondheidsclaims-uit-en-is-pure-voeding-in/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Apr 2010 15:15:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1749</guid>
		<description><![CDATA[Marketing pr bureau ‘kroon op het werk’ organiseert voor de tweede keer Futurefood: Een discussieplatform voor professionals in de food &#38; drinks branche. De reden dat wij Futurefood organiseren is simpel: Het onderwerp eten en drinken is hot in de media. Bijna elke dag duikt er een bericht op over voedsel en gezondheid. Ook de [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/zijn-gezondheidsclaims-uit-en-is-pure-voeding-in/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Juweeltjes van servicebelevingen: ze bestaan!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/juweeltjes-van-servicebelevingen-ze-bestaan-lees-het-nu/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/juweeltjes-van-servicebelevingen-ze-bestaan-lees-het-nu/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 05 Apr 2010 07:02:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1704</guid>
		<description><![CDATA[Op de blog gekopklanten.nl worden organisaties kritisch bekeken als het draait om prijs-prestatie levering. Veel bedrijven komen niet goed uit de verf als het gaat om het leveren van toegevoegde waarde: service. Maar na al dat gejammer en geklaag, heb ik hier een paar service kroonjuweeltjes. Huisarts Nota en Swart Gelukkig kom ik niet al [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/ongerubriceerd/juweeltjes-van-servicebelevingen-ze-bestaan-lees-het-nu/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

<!-- Performance optimized by W3 Total Cache. Learn more: http://www.w3-edge.com/wordpress-plugins/

Page Caching using disk (enhanced)

Served from: www.gekopklanten.nl @ 2010-09-07 08:15:43 -->