Reacties op: Apple Care: care-less ;-)

Door: robert

robert — Thu, 28 Jan 2010 13:22:07 +0000

Walter….durf je het aan om straks de nieuwe IPad te kopen?

Door: Walther

Walther — Tue, 26 Jan 2010 09:09:08 +0000

Consumentenbond over Apple…. nog steeds NO-care:

Geachte mevrouw, heer,
U heeft zich aangemeld bij ons meldpunt over problemen met Apple. Helaas verlopen onze contacten met Apple nogal stroef. Een gesprek met het bedrijf heeft nog steeds niet plaatsgevonden. Daarnaast zou Apple de Apple Premium Resellers (uw winkelier) informeren en vragen de voorgelegde problemen op te lossen. Helaas hebben wij ook daarvan nog geen enkele terugkoppeling gehad.

Wij zullen de individuele winkels benaderen en alsnog een oplossing voor uw klacht vragen. Juridisch gezien is de winkel waar uw product is gekocht verantwoordelijk voor problemen ontstaan na het verstrijken van de fabrieksgarantie.
Wilt u ons laten weten of Apple of de Apple reseller uw klacht inmiddels heeft opgelost? Is dat niet het geval dan vernemen wij graag de naam en woonplaats van de Apple reseller waar uw product is gekocht (ook als u die al op het aanmeldingsformulier hebt genoemd).

Wij vinden het vervelend dat de afwikkeling van deze kwestie zo veel vertraging oploopt.
Met vriendelijke groet,
Consumentenbond

Door: Walther

Walther — Wed, 20 Jan 2010 17:04:54 +0000

Welke PC’s gaan het meest kapot? Je leest het op http://www.pc-matic.be/laatste-nieuws/laptops-hp-minst-betrouwbaar.php
HP komt er het slechtst uit…

Door: Peter

Peter — Thu, 17 Dec 2009 11:16:10 +0000

“Het premium brand Apple, met een premium prijs, verdient een premium service. Noblesse oblige!”

Tja, het is net als een kwartier in de rij staan bij de Bijenkorf voor een paar cupjes Nespresso koffie…

Door: Wim Krop

Wim Krop — Thu, 17 Dec 2009 08:42:37 +0000

Wie het begrip ‘fundamentalist’ eens goed geïllustreerd wil zien, dient met een Apple-adept in gesprek te gaan: ronduit ergerlijk. Maar ja, het is ook wat om je ‘design statement’ waar je veel te veel voor hebt betaald te verdedigen.

Het is te hopen dat Windows 7 de verwachte korte metten maakt met Snow Leopard. De eerste (test)tekenen zijn hoopvol.

Door: Optijdleveren

Optijdleveren — Tue, 15 Dec 2009 12:13:17 +0000

Lijden Apple gebruikers aan het Stockholm syndroom? Gebruikers van de iPhone zijn zo loyaal aan het merk Apple, dat het lijkt alsof ze massaal lijden aan het Stockholmsyndroom, zeggen analisten van het Deens consultancybureau Strand Consulting. http://www.telegraaf.nl/digitaal/mobiel/5570088/__iPhone-gebruikers_lijden_aan_Stockholmsyndroom__.html?cid=short

Door: Carla

Carla — Thu, 10 Dec 2009 09:39:31 +0000

Apple Nederland is altijd een schofterig slecht bedrijf geweest. Waaat, uw Apple-product is al een jaar oud, hoe haalt u het in uw domme hoofd om te denken dat wij daar nog enige service op verlenen? Toen mijn QuickTake-camera overleed werd me heel elegant de ‘optie’ geboden om de opvolger te kopen, dat kostte minder dan de reparatie. Tijd voor een overstap naar een Sony, die nog steeds werkt al is de kwaliteit van de foto’s natuurlijk niet meer om aan te zien. Ook de Apple computers gingen om dergelijke redenen de deur uit en sinds 1998 zijn we hier tevreden Wintel-gebruikers, met volop keuze in aanbieders en de daaruit voortvloeiende lage prijzen en menswaardige service. Nooit spijt van gehad.

Door: Optijdleveren

Optijdleveren — Sat, 05 Dec 2009 18:40:33 +0000

Oops…. VARA’s kassa haalt ook uit naar Apple. http://kassa.vara.nl/actueel/diginieuws/artikel/nieuws/apple-laptops-minder-betrouwbaar/

Uit onderzoek van Square Trade blijkt dat Apple qua betrouwbaarheid achterblijft op Asus, Toshiba en Sony. Ook blijkt dat een derde van alle laptops na drie jaar defect raken.
Netbooks zijn wat dat betreft nog minder betrouwbaar, want 50% begeeft het volgens Square Trade binnen drie jaar.
31 procent van de eigenaren van laptops rapporteren in de eerste drie jaar een mankement aan de laptop. Daarvan is 20,4 procent een hardwareprobleem en 10,6 procent komt door ongelukken.
Asus en Toshiba zijn de meest betrouwbare fabrikanten. Van de laptops van deze fabrikanten vertoont minder dan 16 procent binnen drie jaar een hardware-probleem (Sony 16,8 procent). 17,4 procent van de Apple-laptops raken binnen drie jaar defect. Uit het onderzoek blijkt verder dat 25,6 procent van de HP-laptops binnen drie jaar defect raken.

Door: J.Willems

J.Willems — Mon, 23 Nov 2009 11:59:19 +0000

“Steve Jobs is onze goeroe en zijn speeches volgen we als ware het sharia’s.”
Met taal spelen is leuk, maar weet wat je schrijft. Bedoel je soms Fatwa?

Door: KEES AMMERLAAN

KEES AMMERLAAN — Fri, 20 Nov 2009 11:04:08 +0000

Ik voel me haast schuldig. Ik ben met de apple III begonnen (1980), heb met alle typen gewerkt, heb in die tijd 1 keer een hardeschijfcrash gehad – was een ingebouwde IBM-schijf – die prima en snel vervangen werd door Guide IT. Ik reis de hele wereld rond, buts mijn nootbooks te regelmatig, maar toch… geen problemen. In ons netwerk staan nu 5 verschillende typen macs, de oudste is 15 jaar en alles werkt prima (ook samen). Enig probleem waren de toetsenborden van macbooks van een voorgaande generatie: Altijd viel er wel een toets uit na een half jaar intensief gebruik of zo. Gelukkig wel altijd dezelfde toets, dus daar heb ik er een paar van gekocht en zette zelf weer een nieuwe letter in dat toetsenbord als er weer een kapot was. Misschien is er een klein verschil met veel anderen: Ik ben geen apple freak, ik installeer al onze machines zelf want ik heb een hekel aan arrogante ventjes die – zoals eerder beschreven – niet meer geleerd hebben dan problemen op andermans’ bordjes te schuiven en altijd hun nestgeur op andermans’ computer achter willen laten. Computers moeten het bij ons gewoon doen, klaar, verder geen gezeur.
Ik jaag niet achter koopjes aan. Ik kijk en luister naar mensen die vertellen hoe de service van een bedrijf is – voor het geval dat – en koop daar dan vervolgens mijn spullen. Makkelijk toch?
Ik werk met alle aankopen zo. Misschien dat we daarom weinig problemen en ergernis hebben?