Reacties op: Autoverhuurbedrijf Eautohuur: Oppassen!

Door: peter

peter — Wed, 08 Feb 2012 08:32:31 +0000

Vorige post: e autohuur, zelfde verhaal. Via REUS AEROPUERTO Car Rental Agencies, ineens 85 euro extra afgeschreven en probeer dit nu al vier maanden via e autohuur terug te krijgen. Blijkt om schoonmaakkosten te gaan, heb me aangeboden om het in spanje te komen doen voor dat geld!!!

Vandaag een mail van e-autohuur;”We hebben inmiddels opnieuw contact gehad met Goldcar betreffende de schoonmaakkosten. Aangezien ze geen voldoende bewijs hebben dat deze correct werd aangerekend, hebben ze besloten u het bedrag terug te storten. Het bedrag van 85 EUR werd teruggestord op de kaart die u gebruikte bij het ophalen van de wagen. Gelieve tot 10 werkdagen toe te laten tot dit bedrag te zien zal zijn op uw afschriften. Goldcar wensen hun excuses aan te bieden voor het ongemak.”

Erg netjes van ze, het duurde even voordat het geregeld was, maar hier word ik wel wat vrolijker van!!

Door: peter

peter — Mon, 06 Feb 2012 15:02:41 +0000

e autohuur, zelfde verhaal. Via REUS AEROPUERTO Car Rental Agencies, ineens 85 euro extra afgeschreven en probeer dit nu al vier maanden via e autohuur terug te krijgen. Blijkt om schoonmaakkosten te gaan, heb me aangeboden om het in spanje te komen doen voor dat geld!!!

Door: N. van Dam

N. van Dam — Wed, 06 Jul 2011 18:40:33 +0000

Ogelooflijk slecht!!!

Het verhaal begint in juni 2010. Mijn vriendin en ik hebben een vakantie met auto geboekt in Ibiza. De auto huren we bij Holiday Cars. Alles hebben we van te voren betaald, zo dus ook de auto. Op vakantie ging alles prima. Echter bij thuiskomst had de autoverhuurmaatschappij Europcar (waar Holiday Cars de reservering had ondergebracht) de afschrijving van mijn Creditkaart afgeschreven. Aangezien we al betaald hebben heb ik dit via mijn bank terug laten boeken. Bij Holiday Cars heb ik hier ook contact over gehad (laatste contact aug 2010)

Eind goed al goed zou je denken. NIET dus! Ergens in April 2011 kreeg ik opeens een dreigbrief van een incassobureau dat ik een openstaand bedrag bij Europcar niet zou hebben betaald en of ik nu binnen 7 dagen alles wilde overmaken (natuurlijk met verhoging) anders kwam er een deurwaarde.

Nou, ik heb veel meegemaakt maar dit sloeg echt alles! Ik werk zelf in de reiswereld en mijn ervaring is dat als je een zo’n dreigbrief krijgt je eerst waarschuwingen zou moeten krijgen. Die heb ik dus NIET gehad maar krijg meteen zo’n dreigbrief??

Ik heb die betaling gedaan omdat ik niet echt anders kon. Nu had ik die autohuur dus weer 2x betaald. En heb ik Holiday Cars weer gecontacteerd hierover. Nou echt wat n waardeloze service. Echt tientallen belletjes en mailtjes heb ik eraan gespendeerd om mijn geld terug te krijgen. Uiteindelijk hebben ze toegestemd dit ook terug te betalen. Alleen de daadwerkelijke betaling laat nog steeds op zich wachten.

Ik vind t ongelooflijk en heb echt nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Ik zal in ieder geval nooit meer n auto boekenbij Holiday Cars!!

Door: Ano

Ano — Tue, 22 Mar 2011 21:53:57 +0000

Ook ik heb een auto gehuurd middels Holiday Cars. Extra verzekeringen afgesloten hier in Nederland. Daar ter plekke moest ik nogmaals alles betalen of ik kreeg geen auto mee. Betaald, ik zou in Nederland het dubbel betaalde geld terug krijgen…. ik wacht nu nog op het geld. Holiday cars reageert gewoon niet. Ik heb wel tig keer gebeld en gemaild… meest waardeloze bedrijf ooit. Ik adviseer hier beslist nooit te huren.

Door: Cornelisp

Cornelisp — Thu, 10 Feb 2011 20:16:10 +0000

Geen fan van eAutohuur.nl 6 maanden voor mijn vakantie juni 2011 2×7 dagen een auto gehuurd bij eAutohuur van Barcelona naar airport Reus en terug 7 dagen na de reservering blijkt het gehuurde vakantie opject overboekt te zijn,jammer dan maar opzoek naar iets anders We komen uit in Pineda de Mar uit. Even omboeken Barcelona – Reus es naar Barcelona – Lloret de Mar. 2x jammer GEEN enkele reactie op mail of telefoon van eAutohuur. Betaling via mijn bank gestorneerd,niet dus via Visa toch betaling afgedwongen. Visa gaat onderzoeken via het formulier “Betwisten betaling” wat er gedaan kan worden. NU MAAR AFWACHTEN wat eAutuverhuur nog in het vat heeft om aan mijn zuur verdiende euro’s te komen.

Door: De emigrant

De emigrant — Sat, 08 Jan 2011 09:18:19 +0000

Ik herken het bovenstaande absoluut niet. Heb inmiddels 2 keer ( Portugal en Tenerife) een auto gehuurd bij Eautohuur. In beide gevallen gekregen wat zij beloofd en beschreven hadden. In Portugal alles volledig normaal verlopen, afgehandeld en geen enkel negatief woord over dit bedrijf. De verhuurder in Tenerife (Goldcar) was een iets ander verhaal. Dit verhaal is echter volledig voor rekening van Goldcar. Zeer onvriendelijk, opdringerig personeel die suggereren dat je absoluut onverantwoord bent als je de auto niet extra verzekerd, ondanks casco zonder eigen risico, ze dan ook geen pechservice leveren zonder eigen bijdrage. Je moet de auto met zo leeg mogelijk tank terugbrengen en betaald voor de volle tank waarmee deze op de aankomstdag wordt afgeleverd. De prijs hiervoor ligt echter ca. 25% hoger dan de prijs aan de pomp.
Alles gemeld bij Eautohuur, keurige reactie per mail en telefonische toelichting.
Mijn advies: Ben kritisch maar leg de Zwarte Piet wel op de juiste plek. Over 5 maanden huur ik weer via dit bedrijf

Door: Daniel

Daniel — Wed, 15 Dec 2010 16:04:07 +0000

Auto gehuurd bij Holidaycars en niet meegekregen, geld kwijt en voor ons omdat we in het buitenland wonen onmogelijk om aangifte te doen van oplichting.
Holidaycars is een brooker en geen verhuurmaatschappij Holidaycars reageert niet of te laat op e-mails/brieven.
Klachtenprocedure is ontzettend lang (en onnodig) en hiermee vervalt natuurlijk ook het recht om een storno te doen.

Door: Kenny Van Dessel

Kenny Van Dessel — Fri, 26 Nov 2010 19:24:06 +0000

Was aan ehet twijfelen tussen eautoverhuur en holiday cars…denk dat jullie me veel geld en moeite bespaard hebben…thanks !!!

Door: Philip

Philip — Thu, 25 Nov 2010 21:01:05 +0000

Bedankt voor de info over Holiday Cars. Was van plan met hen te boeken, maar zal dat nu niet doen. Jullie besparen me misschien wel heel wat ellende.

Door: MAARTEN

MAARTEN — Mon, 11 Oct 2010 16:14:39 +0000

HOLIDAY CARS IS EEN VOLSTREKT ONBETROUWBARE AUTOVERHUURDER.

JE BETAALT, MAAR ER IS GEEN AUTO AANWEZIG EN JE GELD, GEIND VIA DE CR.CARD.,KRIJG JE NOOIT MEER TERUG.

HET BEDRIJF ZIT IN ENGELAND, DUS GA DAAR MAAR PROCEDEREN !

NOOIT VIA HOLIDAY CARS BOEKEN DUS!!!!!!!!!!!!