Reacties op: KLM’S FLYING BLUE: ONBEREIKBAAR

Door: Bas Gesink

Bas Gesink — Mon, 23 Aug 2010 13:11:41 +0000

Mijn ervaringen met Flying Blue zijn niet best. In februari 2010 is mijn pas verlopen; ik wil deze verlengen en vragen waarom het systeem op Schipol onlangs deze pas ook niet herkende. Door naar het nummer 0900-0400252 te bellen werd mij het FBnummer gevraagd, maar dit bleek onbekend. Hoe ik nou verder moet, ik heb al heel wat Miles gespaard, en binnenkort vlieg ik weer; deze miles wil ik niet verloren laten gaan.
Ik vraag me trouwens af of al deze klachten wel serieus worden gelezen….. en afgehandeld. Meneer/mevrouw FB: u kunt mij bereiken via het bovenstaande emailadres.

Door: J.A.Bok-Thomas

J.A.Bok-Thomas — Wed, 18 Aug 2010 18:50:18 +0000

Ik probeer vanaf 26 juli in te loggen om mijn miles te claimen en krijg elke keer hetzelfde “service is temporarily unavailable” Schandalig, dit noem ik geen service

Door: Waarom betaal ik reserveringskosten bij KLM-Air France?

Waarom betaal ik reserveringskosten bij KLM-Air France? — Tue, 17 Aug 2010 04:59:46 +0000

[...] gedraaid?’ en een verse Telegraaf als je instapt. Dat voelt goed en we bouwen zo lekker onze FD-puntjes op. Puntjes die je later overigens nooit verzilverd krijgt… Net als die Douwe Egberts punten [...]

Door: H.F. te Velde

H.F. te Velde — Mon, 16 Aug 2010 19:28:52 +0000

KLM heeft mij zo’n 200.000 award miles afhandig gemaakt door niet bereikbaar te zijn via website, email, brief naar Frankrijk. Ik vermijd reizen met AirFrance/KLM. Ik kan zelfs de toezending van Flying Blue emails niet stoppen, zodat ik vele malen herinnerd wordt aan dit onvriendelijk bedrijf.

Door: Piet de Witte

Piet de Witte — Fri, 02 Jul 2010 12:01:04 +0000

Ik heb zo ongeveer dezelfde ervaringen. Twee (verschillende) vluchten niet bijgeboekt. KLM niet te bereiken via telefoonnummer. Miles claimen via internet geeft foutmelding op foutmelding. Ik vlieg niet meer met KLM, en mijn hele bedrijf ook niet meer.

Door: geerlof van der wal

geerlof van der wal — Tue, 29 Jun 2010 17:10:11 +0000

Geachte lezer ik weet niet hoe ik op Flyingblue moet inloggen Anita kan dit wel we reizen altijd samen en hebben vorig jaar na heel lang bellen en brieven sturen een nieuwe pincode gekregen die van mij Geerlof werkt niet en ik wil deze nu gaan gebruiken anders verliezen we ze we proberen eind aug te vliegen maar wat ik ook doe ik kan niemand bereiken kan u ons helpen aub geerlof bonaire n.a.

Door: Cecilia Kam

Cecilia Kam — Wed, 26 May 2010 09:12:45 +0000

Zo jammer dat de goede service van flying blue niet meer bestaat. Wist U dat als je kaart nog op je “getrouwde naam” staat, de gespaarde miles – op je meisjesnaam (waarop je tegenwoordig je ticket boekt) niet bijgeschreven worden?? Zie dan maar eens e.e.a. aan te passen!!! Een ramp.

Door: L.J.Peereboom

L.J.Peereboom — Mon, 24 May 2010 12:48:32 +0000

Flying Blue is door mij niet te bereiken, omdat mijn FBnr. en pincode niet geaccepteerd worden. Ik heb 2x geprobeerd via 0900-0400252 dit te laten verhelpen. Helaas zonder resultaat. Ik kan dus de miles van mijn laatste vlucht per KLM uit april 2010 niet bijboeken.
Groetnis,
Mevr.L.J.Peerebookm

Door: C L Burger

C L Burger — Tue, 18 May 2010 12:48:56 +0000

Flying Blue is onbereikbaar via de site, om de miles te bekijken en per telefoon werk ook niet , om je salo op te vragen
met vriendelijke groet C L Burger

Door: B. METZ

B. METZ — Mon, 15 Feb 2010 15:04:46 +0000

KLM is een bedrijf geworden dat de passagiers welke hun hele werkbare leven met deze maatschappij gevlogen hebben nu als een onbetrouwbare instelling naar voren komt.
Het is schandalig wat men nu uithaalt. Ik heb de betreffende brief over het verwijderen van mijn airmiles nooit mogen ontvangen en ben daardoor
35.000 plus miles verloren. Normaal krijg je alle informatie via E-mail. Waarom in dit geval niet? Zelfs de post kan fouten maken. Als ik dit bericht ontvangen had dan was ik naar Londen gevlogen om de airmiles te behouden.Een eenvoudig reken sommetje
KLM is KLM niet meer maar een marionet van AIR FRANCE.
Ik voel mij bestolen.
Tevens vraag ik mij af of een overeenkomst eenzijdig veranderd kan worden.
Schaam U (klm) AIR FRANCE
HOEVEEL GELD HEEFT U MET DEZE MAATREGEL BIJ UW KLANTEN GESTOLEN.
B.Metz