<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Gek op klanten &#187; Marketing</title>
	<atom:link href="http://www.gekopklanten.nl/rubrieken/marketing/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.gekopklanten.nl</link>
	<description>Gek op klanten</description>
	<lastBuildDate>Thu, 09 Sep 2010 11:45:59 +0000</lastBuildDate>
	<language>nl</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.1</generator>
		<item>
		<title>CDA old boys &amp; girls, misbruiken politieke macht met Lubbers als belangrijkste Mastodont.</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/cda-old-boys-girls-misbruiken-politieke-macht-met-lubbers-als-belangrijkste-mastodont/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/cda-old-boys-girls-misbruiken-politieke-macht-met-lubbers-als-belangrijkste-mastodont/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 29 Aug 2010 14:05:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[machtsmisbruik]]></category>
		<category><![CDATA[politiek]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=2058</guid>
		<description><![CDATA[De brieven van Lubbers en andere prominente CDA-leden: Cees Veerman, Frans Andriessen, Hanja Maij-Weggen, Bert de Vries, Tineke Lodders, Herman Wijffels, Sjeng Kremers e.d., gepubliceerd door o.a. het NRC en de Volkskrant, zijn bedoeld om huidige onderhandelingen te saboteren. Is dit politiek bedrijven of machtsmisbruik door CDA Mastodonten? De beoogde kabinetspartners VVD &#38; CDA en [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/cda-old-boys-girls-misbruiken-politieke-macht-met-lubbers-als-belangrijkste-mastodont/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Klanten? Daar hebben we een antwoordenscript voor, aldus KPN</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketing/klanten-daar-hebben-we-een-antwoordenscript-voor-aldus-kpn/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketing/klanten-daar-hebben-we-een-antwoordenscript-voor-aldus-kpn/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 24 Jun 2010 08:00:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Susan van Gorp</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Ongerubriceerd]]></category>
		<category><![CDATA[klant]]></category>
		<category><![CDATA[klant centraal]]></category>
		<category><![CDATA[klantgericht]]></category>
		<category><![CDATA[linkedin]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1853</guid>
		<description><![CDATA[Op een gewone dag een gewoon gesprek met een gewone medewerkster van een gewoon callcenter. Waarschijnlijk wijkt deze medewerkster nooit af van haar antwoordenscript, en kan dus niet anders werken c.q. reageren dan haar is opgedragen. “Goedendag, u spreekt met een (goede) klant. Mijn moeder is op 16 april overleden en u beëindigd het contract [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketing/klanten-daar-hebben-we-een-antwoordenscript-voor-aldus-kpn/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>5</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Er ligt een PDA voor u klaar!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketing/er-ligt-een-pda-voor-u-klaar/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketing/er-ligt-een-pda-voor-u-klaar/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 23 Jan 2010 17:24:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Robert Kroon</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1611</guid>
		<description><![CDATA[Ik weet niet hoe het met jou zit maar ik ontvang regelmatig  e-mails met geweldige aanbiedingen: Er ligt een PDA voor me klaar,  Ik ontvang binnenkort 1000 Euries handje contantje, een gratis mobieltje ligt op me te wachten. Wie zitten achter deze geheimzinnige e-mails met verleidelijke aanbiedingen? Heel eenvoudig. Handige marktonderzoekbedrijfjes. Ze proberen zoveel mogelijk [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketing/er-ligt-een-pda-voor-u-klaar/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Klant Terrible!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klant-terrible-2/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klant-terrible-2/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 30 Dec 2009 11:05:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[klant relatie]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1558</guid>
		<description><![CDATA[Eerlijk zeggen; wie heeft er wel eens afscheid van zijn ‘klant terrible’ genomen? Durven ondernemingen kritisch te kijken naar de spanningsboog tussen aangeboden diensten/producten en diversiteit van klantgroepen? ‘De Klant is Koning’; geldt dit spreekwoord uit de jaren vijftig, nog steeds? Ze komen in allerlei vormen en maten, maar ze gaan nimmer. Lastige klanten maken [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klant-terrible-2/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>American Express; neem altijd een andere creditkaart mee!</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/american-express-neem-altijd-een-andere-creditkaart-mee/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/american-express-neem-altijd-een-andere-creditkaart-mee/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 20 Nov 2009 14:42:45 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingboeken]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[Kwaliteit-&-Klant]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1470</guid>
		<description><![CDATA[De American Express kaart, ook wel AMEX card genoemd, positioneert zich als een luxe creditkaart kaart met veel extra’s en wereld dekking. De dekking verschilt per regio, maar in relatie tot VISA of Mastercard is deze ronduit slecht. Wat doet AMEX er aan of stevent het af op; NOMEX (geen relatie met Mexicanen). Het is [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/american-express-neem-altijd-een-andere-creditkaart-mee/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>KLPD vacatures; gezocht ambtenaren die sneller kunnen flitsen dan hun eigen schaduw.</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klpd-vacatures-gezocht-ambtenaren-die-sneller-kunnen-flitsen-dan-hun-eigen-schaduw/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klpd-vacatures-gezocht-ambtenaren-die-sneller-kunnen-flitsen-dan-hun-eigen-schaduw/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 03 Nov 2009 18:20:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[politie]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1429</guid>
		<description><![CDATA[Zondagavond, 1 november; Peter R. de Vries; volgt KLPD ambtenaren, die na een flitsdienst naar de zaak terugrijden. Ook de directeur van Veilig Verkeer Nederland; Joop Goos, wordt gevolgd door een onherkenbare reporter auto met nauwkeurige snelheidsmeting apparatuur aan boord. U kunt wel raden hoe deze soap afloopt? Het is een raadsel wie er naar [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/klpd-vacatures-gezocht-ambtenaren-die-sneller-kunnen-flitsen-dan-hun-eigen-schaduw/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>ABN AMRO versterkt haar identiteit als een dief in de nacht.</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/abn-amro-versterkt-haar-identiteit-als-een-dief-in-de-nacht/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/abn-amro-versterkt-haar-identiteit-als-een-dief-in-de-nacht/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 22:25:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[ABN AMRO]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[communicatie]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1396</guid>
		<description><![CDATA[Dinsdagavond om acht uur, direct na de kick-off van AZ-Arsenal (1-1) rijden vijf vrachtwagens de straat van het  Scheringa Museum in om de hele collectie op te halen. Een overval van bendeleider Zalm; Ex-Bestuurder van de DSB bank. DSB soap aflevering nummer 32; aflevering; Het is dief en diefjesmaat. cast: Dirk Scheringa, de curatoren, Pauw [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/abn-amro-versterkt-haar-identiteit-als-een-dief-in-de-nacht/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>7</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Positieve effecten van de kredietcrisis t.a.v. Servicekwaliteit?</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/positieve-effecten-van-de-kredietcrisis-tav-servicekwaliteit/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/positieve-effecten-van-de-kredietcrisis-tav-servicekwaliteit/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 31 Aug 2009 13:10:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[klant]]></category>
		<category><![CDATA[service kwaliteit]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1301</guid>
		<description><![CDATA[Nu de kredietcrisis eerste tekenen vertoont van het bereiken van de bodem, kunnen ook de eerste positieve effecten  worden geanalyseerd. U weet het; eenmaal op de bodem kan het alleen opwaarts. Gaan de positieve neveneffecten als een V-shape verdwijnen of blijven de meest klantvriendelijke service effecten voortbestaan? Eerst het goede nieuws de AEX staat weer [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/positieve-effecten-van-de-kredietcrisis-tav-servicekwaliteit/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Welke ondernemers profiteren van de kredietcrisis?</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/leren-koken-kook-workshops-en-kookstudio-in-den-bosch-brabant-de-pure-keuken/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/leren-koken-kook-workshops-en-kookstudio-in-den-bosch-brabant-de-pure-keuken/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 12 Apr 2009 18:32:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[kookworkshop]]></category>
		<category><![CDATA[Pure Keuken]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=1008</guid>
		<description><![CDATA[Wat zijn de anticyclische kredietcrisis trends? Welke ondernemers zijn de gelukkigen en welke spelen er op in? Staat de klant centraal? Wordt er van buiten naar binnen gekeken? trend 2: opknippen van bedrijven De afgelopen jaren zijn bedrijven organisch en door fusies &#38; overnames gegroeid. Niet alleen de core activiteiten zijn vergroot, maar ook veel [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/leren-koken-kook-workshops-en-kookstudio-in-den-bosch-brabant-de-pure-keuken/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Gek op KRANTEN; moet de krant worden gered door overheidssteun?</title>
		<link>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/gek-op-kranten-moet-de-krant-worden-gered-door-overheidssteun/</link>
		<comments>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/gek-op-kranten-moet-de-krant-worden-gered-door-overheidssteun/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 09 Apr 2009 12:21:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Christian ter Maat</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingcolumns]]></category>
		<category><![CDATA[Marketinglinks]]></category>
		<category><![CDATA[Marketingtips]]></category>
		<category><![CDATA[Carevolution]]></category>
		<category><![CDATA[Eelco Brinkman]]></category>
		<category><![CDATA[journalist]]></category>
		<category><![CDATA[kranten]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.gekopklanten.nl/?p=985</guid>
		<description><![CDATA[Moeten we Kranten en tijdschriften redden, net zoals we dat doen met financiële instellingen, Das Boot Woningcorporaties en failliete ziekenhuizen? Het gaat hier maar om acht miljoen dat de commissie Brinkman na lang en rijp beraad zal moeten investeren in het behoud van de kwaliteit van de Nederlandse journalistiek. De vakbond voor de journalisten (NVJ) [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.gekopklanten.nl/marketingcolumns/gek-op-kranten-moet-de-krant-worden-gered-door-overheidssteun/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

<!-- Performance optimized by W3 Total Cache. Learn more: http://www.w3-edge.com/wordpress-plugins/

Page Caching using disk (enhanced)

Served from: www.gekopklanten.nl @ 2010-09-09 11:49:54 -->