Op www.gekopklantennl wordt veel geklaagd. Het afgelopen jaar heb je veel kunnen lezen over slechte service (lees het SAAB verhaal op deze site), onbeschoftheid, oneerlijke reclame (Kruidvat) waardeloze producten, bedrijven die het niet zo nauw nemen met eerlijkheid (incassobureau Randstad) en sigaar uit eigen doos acties (Postbank). Gelukkig is er ook goed nieuws te melden. Zo heb ik een uitstekende ervaring met de importeur van Global messen. De Japanse Global Yoshikin messen zijn populair bij zowel professionele- als amateur-koks. Het ontwerp dateert al weer uit 1982 en heeft sindsdien diverse prijzen in de wacht gesleept, zowel voor het model als de functionaliteit.
De meeste modellen worden lasergelast, maar voor zwaarder gebruik is er ook een compleet gesmede serie. De messen zijn niet goedkoop maar in het gebruik zijn ze puik. Onlangs brak een van mijn Global messen. Na vier jaar trouwe dienst begaf mijn mes het. Wellicht metaalmoeheid of iets dergelijks. Ik nam met de importeur La Cucina Import B.V. contact op. Ik verontschuldigde me dat ik geen aankoopbon meer had, dat het mes al vier jaar oud is. Diegene die de telefoon opnam bij Global hielp me meteen. De service gedreven medewerker van Global: “stopt u het mes in een doos. Schrijf er een klein briefje bij en de rest komt goed. Elk mes met een defect gaat terug naar de fabriek in Japan. En u, u krijgt een nieuw mes.” Binnen twee dagen kreeg ik een mooi pakketje met een gloednieuw Global mes. Ik helemaal blij en Global heeft er een ambassadeur bij…..spread the news! Global
Kom met uw praktijkervaringen op het terrein van managen en organiseren
Deel uw kennis, schrijf 3 columns of artikelen en ontvang een gratis pro-abonnement (twv €200)
Word een pro!
SCHRIJF MEE >>
hoe krijg ik een Glabal-kartelmes scherp?
Alvast dank.
Met vriendelijke groet
Gerhard Eichstaedt
Groet
Gerhard Eichstaedt