Ik kan het toch niet laten u mee te laten leven met een ander aspect binnen de zorg. Waar ook even vergeten wordt door de medewerkers dat de klant zijn boterham betaald. Een korte waar gebeurd verhaal wil ik je dan ook niet onthouden.
Veel mensen in zorginstellingen maken gebruik van de mogelijkheid de was door de instelling te laten uitvoeren. Minder belasting van familie leden of vrienden. De zorginstelling besteed dat soort zaken natuurlijk weer uit, waar op zich niets op tegen is. Mits het wel voldoet aan de minimale eisen van dienstverlening. En dat is: De klant betaald en het bedrijf levert de juiste dienst tegen de juiste kwaliteit. Als dat niet gebeurd, dan ga je bellen en kijken wat er aan de hand is. En wordt er gezorgd voor een goede oplossing.