Tag: Klant

Een eenmalige omzetgenerator, een potentiële lifetime winstgever, een loyale doorverteller, gratis reclamezuil of gewoon lastig. Soms denk ik wel eens een eenmalige omzetgenerator en lastig. Want zodra het niet gaat zo als het zou moeten komen de kleine lettertjes, of in winkels de bonnetjes om de hoek kijken. Om zo te zorgen dat je nooit echt klant wordt, en zeker niet die gratis reclamemaker.

Er zijn veel momenten in het jaar die je als bedrijf kunt aangrijpen te communiceren met je klant. De meeste, lees 80 tot 90% van de bedrijven blijft ondanks adviezen van mij en collega’s gebruik maken van de bekende momenten. Dat op zich is nog geen ramp, als je het