Belgisch leger zit bijna zonder kogels!
Welnu, heeft België een leger is waarschijnlijk de eerste gedachte. De tweede wellicht in de vorm van ‘er waren eens twee Belgen die …’.
Welnu, heeft België een leger is waarschijnlijk de eerste gedachte. De tweede wellicht in de vorm van ‘er waren eens twee Belgen die …’.
De helft van mijn reclame geld is weggegooid, ik weet alleen niet welke helft.’ . Deze uitspraak is ook valide voor het Verkoop vak.
Verkopers kijken van binnen naar buiten. Ze hebben een product of dienst te verkopen en zijn geëquipeerd met alle verkooptechnieken. Zo nu en dan gebruiken ze de adviezen van David Maister; ‘niemand wil iets kopen, maar iedereen wil geholpen worden. Of van Stephen Covey; ‘Strength lies in differences, not in similarities’. Allemaal nuttige tips voor de verkoper, maar draai het verleidingsspel eens om, kruip in de huid van de inkoper.
Twee keer per jaar komt een groep motorrijders bij elkaar om over ‘s lands rivierdijken, pontjes en dorpjes (met vergeten namen) te cruisen. Het is een gezelschap bestaande uit bankdirecteuren, raad van bestuursleden, professionele dienstverleners, Private Equity Boys (geen motor girls) en ex-leden van het vreemdelingen legioen. Kortom een afspiegeling van de Nederlandse samenleving. Wat gebeurt er en wat wordt er in dit ‘Old Motor Boys Network’ besproken?
klanten gaan mee naar het voetbal.’ ‘Onze organisatie is klantgericht.’ Slaap organisatie slaap; daar buiten loopt uw klant weg!
Wij zijn in Nederland wel wat gewend met creatieve en innovatieve reclames. De
Door Christian ter Maat MCC, MMC, CMC; Directeur Carevolution; organisatie- en managementadvies. Succes thema’s bij opdrachtgevers van Carevolution: het stimuleren van creativiteit & innovatie en ‘klant centraal stellen’ veranderingsprocessen. Ter Maat publiceert ook Reply To All.
© Copyright 2008 Carevolution
We appreciate your business and hope to work with your company again in the future, thank you for your order and we look forward to your next visit, we understand the value of your hard-earned Euro – we face the very same daily concerns that you do, thanks for giving us the opportunity………… fake or friendly?
Meneer mag ik uw bordje zien; nummer 407; OK volgend lot.
Was het maar zo comfortabel. Lekker eens per week met zijn allen in een zaaltje kruipen. Producten worden getoond door grijze mannen in blauwe stofjassen. Klanten bieden met emotie tegen elkaar op. En de hoogste bieder rekent nog contact af ook. Een feest voor alle verkopers.
KPN heeft onlangs zijn merkenportefeuille opgeschud. Het resultaat: Planet, Het Net en Tiscali worden afgeserveerd. De focus voortaan op Hi, Telfort en KPN. De toekomst van XS4ALL blijft onzeker; ‘de zelfstandigheid van XS4ALL staat niet ter discussie”, meldt het bedrijf op haar website’. Klop, klop; ah Dhr. P. Equity, komt u binnen.
TomTom scandeert ‘is er een uitweg uit de file’. Volgens de bijgevoegde foto (click erop) niet. Wat zou Igor Ansoff erover zeggen als hij nu de managementadviseur was van Goddijn & Co.
Kotler; definieert de Decision Making Unit; als alle individuen en groepen die deelnemen aan het besluitvormingsproces rond de onderhandeling. Dit sluit aan bij het adagium; “organisations don’t buy, people do” Wie zijn die mensen die het besluitvormingsproces sturen? En is het wel een groep? En hoe liggen de machtsverhoudingen binnen zo’n groep? En veranderen deze in de loop van het proces?